Termeni și condiții

Site-ul tgfinancialsuportbusiness.ro și portalul clienților sunt operate de TG Financial Suport Business, CUI 55038410, Nr. Reg. Com. J2026041698002, cu sediul în Strada Livezilor nr. 1, Bl. A, Sc. 2, Ap. 11, Pantelimon, județul Ilfov.

Contact: office@tgfinancialsuportbusiness.ro, telefon 0736 254 015.

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont în portal sau achiziționarea unui serviciu, accepți acești termeni și condiții.

Prestăm servicii de contabilitate, salarizare, consultanță fiscală, înființare de firme și PFA și servicii conexe.

Prețurile afișate pe site și rezultatele simulatorului de preț sunt orientative. Prețul final, sfera exactă a serviciilor și termenele se stabilesc prin oferta personalizată acceptată și prin contractul de prestări servicii semnat între părți.

În caz de neconcordanță între acești termeni și contractul semnat, prevalează contractul.

Clientul transmite documentele contabile complete, corecte și la timp, în termenele stabilite prin contract, și răspunde de realitatea și legalitatea operațiunilor consemnate în documente.

Întârzierile sau lipsa documentelor pot afecta termenele de depunere a declarațiilor; în aceste situații, consecințele (penalități, amenzi) nu pot fi imputate prestatorului.

Accesul în portal se face pe bază de cont personal, creat de echipa noastră. Clientul păstrează confidențialitatea datelor de autentificare și ne anunță imediat în cazul unei utilizări neautorizate.

Portalul pune la dispoziție facturi, documente, rapoarte, declarații, evidențe de personal și alte informații ale clientului. Informațiile sunt vizibile doar clientului și echipei autorizate.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul în caz de utilizare abuzivă sau de încetare a colaborării, cu păstrarea documentelor conform obligațiilor legale.

Serviciile lunare se facturează conform abonamentului atribuit clientului în portal sau conform contractului. Facturile sunt disponibile în portal și se achită până la data scadenței.

Plata se poate face prin transfer bancar sau online, cu cardul, direct din portal. Plățile cu cardul sunt procesate securizat de procesatorul de plăți Stripe; nu stocăm datele cardului.

După confirmarea plății, clientul primește o chitanță pe email, iar plata apare în istoricul din portal.

Neplata la scadență poate duce la trimiterea de notificări de reamintire și, după caz, la suspendarea serviciilor, conform contractului.

Încetarea sau modificarea abonamentului se face conform contractului semnat. Dacă abonamentul este anulat, serviciile rămân active până la finalul perioadei deja plătite.

Sumele plătite pentru servicii deja prestate nu se returnează. Plățile efectuate din eroare sau în plus se rambursează, la cerere, pe aceeași metodă de plată.

Serviciile se adresează în principal firmelor și profesioniștilor; acolo unde legea o impune, drepturile consumatorilor rămân aplicabile.

Păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor financiare și personale primite. Modul în care prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate.

Asistentul AI, articolele de pe blog și estimările automate au caracter informativ și nu reprezintă consultanță fiscală sau juridică personalizată. Deciziile se iau numai după confirmarea unui contabil din echipă.

Răspundem pentru serviciile prestate în limitele stabilite prin contract și ale legii. Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale site-ului sau ale portalului cauzate de lucrări de mentenanță sau de factori independenți de voința noastră.

Conținutul site-ului (texte, elemente grafice, siglă) aparține TG Financial Suport Business și nu poate fi copiat sau folosit fără acordul nostru scris.

Reclamațiile se trimit la office@tgfinancialsuportbusiness.ro sau prin tichetele de suport și primesc răspuns în cel mai scurt timp.

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România. Consumatorii se pot adresa și ANPC (anpc.ro) sau platformei europene SOL.

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.